Dasar Privasi

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana maklumat peribadi anda dikumpul, digunakan, disimpan dan dilindungi apabila anda menggunakan platform RHDR Home (Resident Home Digital Resource).

1. Maklumat Yang Dikumpul

1.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Sukarela

• Nama penuh
• Alamat emel
• Nombor telefon
• Maklumat kediaman (nombor rumah, lorong, persatuan)
• Bukti bayaran yang diupload (gambar resit)
• Maklumat ahli keluarga (untuk modul Khairat Kematian, jika digunakan)

1.2 Maklumat Teknikal Yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP semasa log masuk
• Jenis peranti dan pelayar web
• Log aktiviti dalam sistem (tindakan, masa, URL)
• Kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

• Menguruskan akaun dan keahlian persatuan
• Memproses rekod bayaran yuran dan menjana resit digital
• Mengurus status kad akses gate penduduk
• Menghantar notifikasi berkaitan bayaran melalui emel
• Menghasilkan laporan kewangan untuk kegunaan AJK persatuan
• Pengurusan data ahli Khairat Kematian (jika modul diaktifkan)

3. Perkongsian Maklumat

Maklumat anda tidak dijual, tidak dipindahkan dan tidak didedahkan kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Maklumat anda hanya boleh dikongsi dalam situasi terhad berikut:

• AJK Persatuan Anda — Pengerusi, Bendahari dan Ketua Lorong dalam persatuan yang sama boleh melihat maklumat asas ahli bagi tujuan pengurusan dalaman sahaja.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal — Infrastruktur pelayan (DigitalOcean, Singapore) dan perkhidmatan penghantaran emel (Brevo) digunakan untuk operasi platform. Penyedia ini tidak mempunyai akses kepada kandungan data anda.
• Keperluan Undang-Undang — Hanya jika diwajibkan oleh perintah mahkamah atau autoriti yang berkenaan di Malaysia.

4. Keselamatan Data

Langkah-langkah teknikal berikut digunakan untuk melindungi maklumat anda:

• Kata laluan disulitkan menggunakan algoritma bcrypt (tidak boleh dibaca oleh sesiapa)
• Semua komunikasi dilindungi dengan SSL/HTTPS
• Kawalan akses berasaskan peranan — setiap pengguna hanya boleh akses data yang berkaitan
• Log audit lengkap untuk semua tindakan dalam sistem
• Pelayan ditempatkan di DigitalOcean Singapore dengan keselamatan standard industri

5. Penyimpanan dan Tempoh Data

Data disimpan di pelayan yang terletak di Singapore (DigitalOcean). Data disimpan selagi akaun anda aktif dan diperlukan untuk tujuan pengurusan persatuan. Pengguna boleh memohon penghapusan data pada bila-bila masa dengan menghubungi pengendali platform.

6. Hak Pengguna

Anda berhak untuk:

• Melihat dan mengakses maklumat peribadi anda
• Memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat
• Memohon penghapusan akaun dan data berkaitan
• Mendapatkan penjelasan mengenai cara data anda digunakan

7. Kuki (Cookies)

Platform ini menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk sahaja. Tiada kuki penjejakan, analitik pihak ketiga atau kuki pengiklanan digunakan.

8. Had Tanggungjawab Privasi

Walaupun langkah keselamatan yang munasabah diambil, pengendali platform tidak boleh menjamin keselamatan mutlak terhadap semua ancaman siber. Pengguna dinasihatkan untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

9. Perubahan Dasar Privasi

Dasar Privasi ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Perubahan material akan dimaklumkan melalui emel atau notifikasi dalam sistem. Penggunaan berterusan selepas perubahan bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini.

10. Hubungi Pengendali

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi, sila hubungi:

• Pengendali: Shaharuddin Ahmad
• Emel: shaharuddin.ahmad@gmail.com
• Platform: RHDR Home — Resident Home Digital Resource